Services

Le CCNU-AA offre notamment les services suivants :

 

Planification de conférences et expositions, et fourniture de services d’appui

Le CCNU-AA fournit pour tous les types d’évènement des services de planification et d’appui de haut niveau. La planification commence par l’allocation de la salle ou de l’espace approprié et se poursuit par la prise de dispositions pour répondre à tous les besoins logistiques, afin d’assurer promptement et avec efficacité la prestation de services d’appui adaptés à chaque évènement.

Pour assurer le bon fonctionnement du concept de « guichet unique », les besoins logistiques des clients, tels que la restauration, l’assistance technique et la sécurité, sont coordonnés pour veiller à une bonne organisation et à la réussite des évènements. De plus, les clients ont un interlocuteur unique pour trouver une réponse à tous leurs besoins.

Au fil des ans, la satisfaction des clients a été prouvée par le nombre élevé d’évènements qu’a abrités le CCNU-AA, dont notamment des conférences de haut-niveau telles que, notamment, la troisième Conférence internationale sur le financement du développement, la réunion de haut-niveau sur la situation humanitaire en Éthiopie, les formations mondiales et le séminaire Train Air Plus de l’Organisation de l’aviation civile internationale, le Congrès mondial sur l’hydroélectricité. Plus généralement, le Centre a accueilli plusieurs évènements internationaux organisés par des associations et des entreprises ainsi que par des entités gouvernementales et non-gouvernementales.

Restauration

Donner satisfaction à tout un chacun, c’est assurer un service de restauration qui s’adapte à toutes les occasions. En plus de vastes espaces convenant pour des banquets et de grandes réceptions, le CCNU-AA dispose d’une salle à manger élégante, pouvant être divisée en plusieurs salles, qui permet de servir une variété de plats, tous préparés avec expertise dans les vastes cuisines du Centre, qui sont parfaitement équipées pour tous les styles gastronomiques, de la réception au champagne au banquet de gala !

Le Sheraton Addis, de la chaîne hôtelière de luxe, propose au CCNU-AA des formules de restauration pour entreprises ainsi qu’un large éventail d’autres prestations. Grâce à une expérience de plus de 18 ans dans le service à des hôtes de haut rang et la capacité d’assurer la prestation de ce service, le Sheraton offre des services de restauration flexibles et fiables, qui répondent aux besoins des clients du Centre. Que vous organisiez un évènement d’entreprise, un séminaire, un cocktail ou un repas, nous faisons en sorte que soient servis à l’occasion de chaque réunion et évènement des boissons et des repas frais et de qualité, avec un large éventail de choix.

Service de l’interprétation

Le service de l’interprétation consiste à organiser l’interprétation simultanée, consécutive, chuchotée et d’accompagnement/de liaison pour toutes les réunions, missions, conférences et manifestations parallèles officielles et tous les séminaires et ateliers de la CEA qui se tiennent au siège de la Commission et pour les bureaux sous-régionaux de celle-ci.

Le guide de l’interprétation

Services d’impression

            Le CCNU-AA offre, sur la base de ce que demandent les clients, un service d’impression qui a été primé pour la qualité de son travail.

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Protocole et visas

Le service du protocole et des visas est en charge de l’accueil à l’aéroport, des réservations d’hôtel, des visas ainsi que de la réservation du salon VIP à l’aéroport international de Bole.

  • ​Réservation du Salon VIP

Le Ministère éthiopien des Affaires étrangères autorise l’utilisation du salon VIP à l’aéroport international de Bole, en fonction du rang du représentant concerné. Si les hôtes satisfont aux critères d’admission, il est possible de solliciter l’accès pour eux au salon auprès du service du protocole. En principe, les ambassades étrangères accréditées en Éthiopie font la demande pour leurs ministres et hauts fonctionnaires.

Cela concerne l’accueil à l’aéroport des fonctionnaires internationaux nouvellement recrutés à la CEA ainsi que des participants à un évènement. Cet accueil inclut la fourniture d’une assistance pour les formalités d’immigration, l’identification des bagages et les transferts vers les hôtels.

  • Hébergement

Des tarifs préférentiels ont été négociés avec certains hôtels d’Addis-Abeba sous forme de tarifs pour entreprises. La réservation d’hôtel est effectuée à la demande des voyageurs (pour les participants parrainés).

  • Service des visas

La délivrance de cartes de résident éthiopiennes, de visas à entrées multiples, de visas touristiques, de visas à l’arrivée ainsi que les demandes de visas pour les fonctionnaires de la CEA voyageant à l’étranger sont pris en charge.

Services informatiques du CCNU-AA

Les services informatiques comprennent ce qui suit :

  • Accès à Internet – par câble et sans fil ;
  • WebEx ;
  • Visioconférence ;
  • Retransmission en direct (salles de conférence 1 et 2) ;
  • Assistance technique intégrale dans le domaine informatique.

 

Soins de santé

Le Centre médical des Nations Unies dispense tous les jours, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 des soins médicaux d’urgence aux participants qui en ont besoin.

Service de sécurité

Le CCNU-AA est un lieu sécurisé. Un personnel des Nations Unies très bien formé assure un service de sécurité appuyé par diverses technologies modernes.

Centre d’affaires et boutique de souvenirs du CCNU-AA

Le Centre d’affaires du CCNU-AA fournit divers services aux participants aux réunions, y compris la vente de souvenirs. Il propose aussi des services d’impression en noir et blanc et en couleur, de scanneur et d’autres services connexes.